台灣1行動支付傳倒閉！多名用戶錢領不出　官方回應了

台灣行動支付與現金回饋整合APP「RE‧X 點數魔術師」（原RE紅包），自2017年創立，曾擁有超過8000家特約商。然而，該公司在今年2月13日停止營運後，不少民眾反映「營業收入領不出來」、「裡面還有錢，但已經登不進去」、「裡面還沒用完的點數怎麼辦？」官方則回應，用戶可於3月15日前至官網填寫表單，但是否能獲取補償及分配比例，視最終清算後剩餘資產狀況而定。

「RE‧X」2月13日在臉書粉專公告，在9年期間，受限於劇烈動盪的地緣政治環境，讓原本預計的募資計劃遭到重挫，為了守住對大家的承諾，每一分毫資金的運用皆錙銖必較，甚至不惜負債累累，只求能撐過寒冬，如今不得不面對殘酷的現實，因財務能量已燃燒殆盡，必須沉痛地宣佈「RE‧X將停止一切現有營運」。

「RE‧X」強調，他們正積極尋求各界有實力的集團公司進行「營業讓與」或「策略性併購」，願意以最開放、最低的姿態，尋求強而有力的企業收購接手，「懇請各位店家與用戶能給予我們些微的體諒，即使我們清楚這不是各位的義務，哪怕只有一點點，我們也將無比感激。此時此刻，我們正在與時間賽跑，接洽所有可能的收購方，只為了能給各位一個更圓滿的交代。」

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不過，有鄉民日前在PTT發文表示，他2月14日無法登入APP，以為有問題就先擱置，沒想到隔天還是打不開，直到查看臉書粉專，才發現已經停止營運，並未事先預告。也有民眾在Threads發文道，「RE紅包」手續費高達10%，但想著是台灣企業便給予支持，沒想到突然倒閉，導致他一個多月的營業收入領不出來。

對此，不少網友紛紛留言，「sad每日打卡的小確幸沒了」、「這個APP我是覺得很讚啦，每天簽到，一個月用一次也算省到一筆，竟然就這樣沒了」、「這間我用過好幾次，回饋給的很好，沒想到竟然跟店家抽到10%」、「沒聽過也沒用過的東西」、「我有綁卡，結果現在無法刪除信用卡」、「我是錢包快一千，殘念啊提前一天講也好」、「傻眼我還有一堆點數還沒換」。

根據《風傳媒》報導，「RE‧X」回應，為保障用戶權益，請於2026年3月15日前完成填寫「購物金/紅利點數 債權申報登記表」，點數及餘額將依法以「系統關機前之完整備份數據」作為唯一核對與造冊基準（包含區分無償回饋與外部轉入），所有剩餘資產處置皆須完全依循法定清算程序辦理。